万科楼盘中新社记者 张斌 摄　　在晚了4个多月的央视“3·15”晚会上，地产“老大哥”万科被捉了个典型。　　与万科一起被点名还有两家央企开发商——远洋和招商蛇口。

　　这次的事说道大不大，说道小也极大。　　广州万科尚能城精装房被爆料漏水漏成“水帘洞”，而远洋、招商蛇口联合开发的杭州春秋华庭则被指使用边验房、边收房、边修理的“强迫收房”模式，先前又有业主相继曝出地板浑身、卫生间渗漏、煤气泄漏等一系列问题。　　被点名的三家房企均作出对此。

万科当晚公布解释称之为，部分房屋经常出现渗水引起客户滋扰，“截至2019年6月30日，该问题早已排查完”。远洋说明称之为，杭州春秋华庭为远洋的财务大股东项目，由合作方负责管理独立国家策画。

其合作方招商蛇口随后回应，该项目于2019年10月开始交付给，目前业主所托报修问题皆已获得处置。　　因“3·15晚会”曝光问题，广州万科次日被广东省消委会约谈。在约谈会上，广东省消委会更进一步理解了曝光楼盘的质量安全性及排查情况，并对广州万科明确提出五点监督意见和明确拒绝。

　　万科是房地产行业的“老大哥”，长年占有全国销售规模前三的方位；招商蛇口今年上半年首次挤身全国房企销售排行榜TOP10；远洋虽不重视速度，但也在2018年突破了千亿规模。他们都不是“打一枪换一个地方”的“游击队”，而是确实的行业“正规军”。

　　但即便是这样的房企巨头、行业标杆，仍然无法挣脱房屋质量问题的维权纠纷。　　这些问题只有万科、招商才有吗？　　难道相比之下好比，央视晚会曝光出有的内容只是“冰山一角”。　　房子更加喜，质量更加劣　　最近几年，房屋质量问题层出不穷。

　　有“丢弃墙”的：去年8月份，在经常出现局地强降雨后，北京朝阳区东坝地区逸颐园小区一栋楼再次发生局部外墙保温层开裂，开裂面积大约600平方米，导致27辆机动车损毁。　　有“塌陷”的：2018年末，广东中山一开建楼盘停车场区域脑溢血大面积塌陷，经常出现2000平方米大坑。

今年3月份，福建泉州一酒店再次发生塌陷事故，导致29人丧生。事发时，该酒店为鲤城区新冠疫情防控外来人员集中于隔绝身体健康观察点。　　有裂开的：近期扬州高邮一小区曝出从1楼到18楼，有50多户业主家中墙面经常出现裂缝，这个小区2016年交房，业主住进仅有3年多。

　　有“减配”的：去年11月中旬，湖南长沙一商品房项目交房后，业主找到小区里的“人工湖”居然是用蓝色塑胶贴成的。　　其他诸如漏水、墙体渗漏、电梯安全性质量等问题也是“琳琅满目”。与之比起，欺诈广告、推迟交房等屡屡引起业主维权的问题不能却是“小巫见大巫”。　　行业大佬对这些问题并不直言。

蓝绿双城科技集团有限公司创立合伙人、董事长曹舟南此前回应，没哪家开发商不敢声称自己建的房子不漏水。　　绿城房地产建设管理集团有限公司董事长、总经理李军两年前曾预测称之为，形势逼着开发商展开慢周转、触成本、叛标准，房屋质量也更加劣，“明后年有可能步入中国房地产行业滋扰和维权高峰期”。　　这一应验或许于是以大大获得检验。武汉和郑州楼市最近几年皆再次发生新的交付给楼盘大量维权的情形。

有业内人士称之为，一度完全超过“盘盘均维权”“交房无以维权”的程度。有网友曝称之为，近期重庆许多楼盘相继交房，但是能合格交付给的少之又少，业主与开发商之间纠纷大大。

　　全国性的著名房企亦无法幸免于难。2019年8月，在龙湖地产中期业绩发布会上，一位长沙业主落泪着问龙湖地产董事长吴亚军：“您知不知道龙湖在长沙早已出了维权的代名词了？”彼时，龙湖在长沙的多个项目被曝出欺诈宣传以及不存在质量问题。　　花大价钱卖的房子，为啥问题这么多？　　巴菲特曾说道：“只有涨潮时，才告诉谁在裸泳”。

　　对房子来说，一旦楼市疯狂涨潮，过去被房价大涨所掩饰的对立也不会“水落石出”。　　自2017年新一轮楼市调控以来，中国楼市持续降温，多地房价下跌脚步显著上升，有的城市转入横盘状态，不始过去疯狂。　　在这种背景下，一方面，开发商为降低成本，加快速度，自由选择降低标准或者“减配”；另一方面，购房者对开发商“减配”“货不对版”的容忍度减少，最后造成楼盘交付给质量纠纷大大。　　中原地产首席分析师张大伟指出，最近几年，楼盘经常出现质量问题已沦为一种普遍现象，这是全行业慢周转带给的恶果。

特别是在新房禁售政策之下，开发商传输成本，传输工期，最后造成交付给的房屋质量大打折扣。近几年交付给的房屋质量有可能是史上最好的，未来这种纠纷有可能还不会更加多。

　　过去几十年，低周转发展模式（较慢动工，较慢施工、较慢销售）让低负债经营的房企以求很快回笼资金，确保现金流，尽量避免债务危机。其结果是房企规模急速不断扩大，名列更加低、利润源源不断。

　　但这对购房者来说并不是好消息。以业内争议相当大的碧桂园 “456模式”为事例：拿地4个月散户、5个月资金回笼、6个月资金再行周转，如此慢的建设速度，有的企业还期望更进一步传输，这难免会违反施工规律，造成质量问题。

　　低周转之外，各地禁售政策也被视作房屋质量问题时有发生的导火线。　　一位业内专家认为，只不过多数楼盘需要竣工验收合格，是没极为相当严重的质量问题的，也就说道其基础、主体结构等问题并不大。

　　但在调控禁售之下，如果还按过去的成本辟房子，开发商就没多少利润了。所以，有的房企就通过绑车位、绑精装修等方式压低利润空间，有的则通过给房子减配来降低成本，比如钢筋强度叛一些、水泥标号次一些、石材改为刷油漆，等等。这种“减配”外观并不更容易看出来，但是往往一场大雨竟然房子“原形毕露”。

　　专家回应，要确实解决问题这一问题，一方面涉及部门要强化监管，惩办偷工减料等不道德；另一方面，各种政策应当相互配合。比如：先前如果一个楼盘要限房价，在土地出让阶段就应当对企业明确提出，而且对地价、房价和成本应当有综合考量，因为一旦地价低于某个价格而房价有限，则房屋质量就不会受到影响。

　　卖到质量很差的房子怎么办？　　对消费者来说，收房时找到质量问题应当怎么办？　　北京金诉律师事务所主任王玉臣对中新社国是直通车回应，有所不同的质量问题采行的策略是有所不同的。　　对于比较严重的质量问题，比如承重墙等主体结构有相当严重问题，或者其他严重影响到长时间居住于的问题，业主可用情况自由选择退房，也可选择拒绝展开适当修理和赔偿金。

　　如：外墙透气没作好，造成室内漏水、渗漏，墙皮相当严重腐烂，甚至裂开，必须新的做到防水层。这种情况可以拒绝接受收房，拒绝排查后再行收房。　　如果是一般的质量问题，比如踢脚线裂开，门缝过于大，墙体有裂纹等，可以拒绝开发商展开修理，还可用情况拒绝接受收房，拒绝赔偿金或补偿。

　　王玉臣认为，不论使用什么方法，首先必需要留意作好核查工作。比如收房前一定要细心验房，对质量问题要详尽录在收房单上，并拒绝当时的接入人员签署证实，同时自己手头存留一份作为证据。　　找到问题要及时摄制记录；通过书面函件拒绝开发商遵守适当义务。

放书面函件时切勿作好核查，用EMS发送到，并在邮单上写出确切寄送内容。　　其次，要留意维护现场。若缴的是毛坯房，当找到比较严重的质量问题时，最差不要马上翻新，防止将来责任未知。

　　第三，切勿留意保修期。商品房是有保修期的，很多部位只有2年，如果不及时明确提出并拒绝修缮，一旦时限过了，再行调停可能会很困难。　　第四，适当的时候，可请第三方专业机构展开质量问题检验。

　　另外，针对一些“货不对版”、开发商欺诈宣传的问题，王玉臣也建议要核查先行。尽量搜集当初的宣传资料，比如样板间照片或视频、沙盘、户型图、效果图以及与销售人员的交流记录等。同时，可以向市场监管部门明确提出欺诈宣传的违法公安部门，向住建部门明确提出欺诈销售的违法公安部门。

此后，也可以驳回民事诉讼赔偿。

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