本文摘要：

信网7月30日讯青岛能源团体根据市委、市政府事情部署凭据《高效青岛建设攻势2.0版作战方案》努力推进用气报装革新全面临标先进根据“减质料、减环节、减时间、减用度”的总体思路不停创新便民服务举措连续优化营商情况。

信网7月30日讯青岛能源团体根据市委、市政府事情部署凭据《高效青岛建设攻势2.0版作战方案》努力推进用气报装革新全面临标先进根据“减质料、减环节、减时间、减用度”的总体思路不停创新便民服务举措连续优化营商情况。

通讯员 杨海涛 信网记者 李美玉

减轻企业肩负“双零一优”服务提升用户获得感。能源团体用户在报装申请环节实现“零质料”用户无需递交申请质料凭据地址和联系方式供气企业即时受理现场勘查时对报装信息举行确认。报装历程提供管家服务实现“零跑腿”。

团结街道、社区推行“社区吹哨、企业报到”、“‘服务管家’进社区”事情机制实行报装“网格化”治理在96个社区设置139个“报装服务管家”。通过主动走访辖区内工商用户送政策上门帮办代庖提供便捷、温馨的服务。支持中小微企业生产谋划助力企业复工复产推出优惠政策“大礼包”。

对小时用气量10立方以下的小微用户推出包罗：免收入网费优惠政策、代建用度“一口价”包干、集中项目配管、燃气具帮办代庖业务等七大服务提升措施大幅降低安装成本。

拓宽服务渠道不停提升用气报装便利度。

能源团体在原有供气企业服务窗口和96556热线受理报装需求的基础上不停拓宽线上线下用气报装渠道通过山东政务服务网、青岛政务网、能源团体官网、能源团体微信民众号以及96556热线均可实现线上用气报装;线下能源团体“一站式”综合服务营业厅、所有对外服务窗口均可跨区域、跨行业就近办、一窗办全面实现企业内部服务事项“同企通办”。

精准流程再造“两压”措施提升报装服务效率。能源团体深化流程再造压缩管理环节、压减服务时间。

将无外线工程的用气报装环节由3个压缩至2个环节、服务时间由6个压减至3个事情日管理环节压缩33%、服务时间缩短50%小微工商户用气报装最短1.5个事情日即可完成通气。

下一步能源团体将依托高效的信息化平台、“微客服”服务平台、移动业务APP等实现用气报装全流程电子化、管理进度透明化做到公然、高效、便民的“能源智慧服务”不停促进用气报装营商情况的进一步优化。

青岛艾瑞托育有限公司位于崂山区青大一路38号该项目切合“零入网费”条件能源团体资助用户制定最优方案提供一次性见告书上门受理、勘探、报价、条约签订、条约送达等全程代庖帮办服务。在代建燃气工程方面商户还享受到了“一口价”优惠节约成本达80%以上。

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